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酒店總經(jīng)理全面預算管理與執(zhí)行（5集）
本課程是一門針對酒店高級管理人員的實用課程。多家酒店戰(zhàn)略顧問宋德標老師，結合酒店全面預算案例分享，通過深入講解酒店全面預算的構成、編制、執(zhí)行、監(jiān)控與調整，幫助酒店總經(jīng)理掌握全面預算管理的精髓，提升酒店經(jīng)營效益與管理水平，實現(xiàn)酒店戰(zhàn)略目標與可持續(xù)發(fā)展。
類別：總裁課堂 講師：宋德標 播放時長：02:21:45 目前學習人數(shù)：434
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酒店人力成本管控與組織人效提升（7集）
本課程探討酒店行業(yè)在數(shù)字化時代如何通過人力資源管理優(yōu)化實現(xiàn)降本增效。課程內容涵蓋人力資源數(shù)字化轉型的路徑與挑戰(zhàn)、人力成本效能數(shù)據(jù)分析的關鍵指標與方法、招聘與績效管理的數(shù)字化優(yōu)化策略，以及如何通過精準的人才盤點和績效改進提升關鍵崗位效能。幫助酒店管理者掌握科學的人力資源管理工具，提升組織效率，增強市場競爭力。
類別：人力資源 講師：宋德標 播放時長：02:50:54 目前學習人數(shù)：1978
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酒店目標管理與績效戰(zhàn)略達成（6集）
本課程邀請資深酒店管理專家宋德標老師，圍繞酒店目標管理與績效戰(zhàn)略，講解戰(zhàn)略制定、市場分析、績效指標設定、團隊建設、客戶滿意度提升及數(shù)字化營銷技術應用等內容，助學員掌握酒店運營管理核心策略與方法，高效達成企業(yè)戰(zhàn)略目標，提升酒店核心競爭力。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：02:55:09 目前學習人數(shù)：1585
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卓越酒店中層管理者的必備技能（5集）
本課程旨在幫助酒店中層管理者提升必備的領導技能。課程內容涵蓋領導力的核心要素，如愿景設定、溝通能力、團隊建設、決策與問題解決、變革與創(chuàng)新等，并通過實際案例分析和實用的技能發(fā)展練習，包括SWOT分析、積極傾聽、團隊合作活動等，幫助學員將理論應用于實踐，以全面提升中層管理者的綜合能力，打造一支職業(yè)化、專業(yè)化的酒店中層管理隊伍...
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：01:21:15 目前學習人數(shù)：1503
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酒店開源節(jié)流、降本增效管理提升（5集）
本課程由資深酒店管理專家宋德標主講，旨在幫助酒店企業(yè)通過精細化管理實現(xiàn)成本控制與效率提升。課程涵蓋成本管理、員工培訓、績效評價、薪酬優(yōu)化、企業(yè)文化建設等多方面內容，結合實際案例，為酒店管理者提供實用的開源節(jié)流、降本增效策略，助力企業(yè)提升競爭力與盈利能力。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：03:14:52 目前學習人數(shù)：1622
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酒店資產(chǎn)運營及投資定位戰(zhàn)略分析（9集）
本課程旨在為酒店投資管理者，提供系統(tǒng)的酒店資產(chǎn)運營與投資定位知識。課程內容涵蓋酒店資產(chǎn)的構成與運營目標、資產(chǎn)運營策略、資產(chǎn)管理對策、管理模式研究、市場定位與品牌建設、投資可行性分析以及項目風險分析與防范等關鍵領域。通過深入剖析酒店資產(chǎn)運營的各個環(huán)節(jié)，結合實際案例與實用工具，助力學員掌握科學的決策方法，提升酒店項目的運營效...
類別：總裁課堂 講師：宋德標 播放時長：02:25:50 目前學習人數(shù)：1964
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酒店行業(yè)采購流程合規(guī)管理提升（6集）
本課程由資深專家宋德標主講，全面覆蓋酒店采購管理的核心內容。從采購成本控制、采購流程優(yōu)化到供應商管理與談判技巧，課程結合實際案例，深入探討如何通過科學管理提升采購效率，降低運營成本，助力酒店行業(yè)精細化發(fā)展。
類別：采購物流 講師：宋德標 播放時長：02:35:53 目前學習人數(shù)：1725
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酒店人效提升的核心邏輯及系統(tǒng)實操流程（4集）
本課程分享了酒店人效提升的核心邏輯與系統(tǒng)實操流程。詳細分析了影響人效的多個因素，包括組織架構、人員配置、員工培訓與發(fā)展、激勵機制等，并提供了具體的系統(tǒng)實操流程，涵蓋目標設定、現(xiàn)狀評估、策略制定、執(zhí)行與監(jiān)控等環(huán)節(jié)。通過成功案例的深度剖析，讓學員懂得如何在實際工作中應用這些理論和方法，從而有效提升酒店的人效和整體運營效率。
類別：人力資源 講師：宋德標 播放時長：02:14:59 目前學習人數(shù)：3105
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酒店員工心理與疏導技能提升（4集）
本課程由酒店管理專家宋德老師主講，旨在提升酒店員工的心理素質與疏導技能。課程分析了酒店員工面臨的心理壓力，如高強度工作、人際關系復雜等，并為管理者提供了員工心理疏導、激勵機制、溝通技巧等解決方案，促進酒店團隊的心理健康，提升工作效率。
類別：職業(yè)素質 講師：宋德標 播放時長：01:49:53 目前學習人數(shù)：1380
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打造酒店高影響力的伯樂團隊（3集）
本課程由資深酒店管理專家宋德標老師主講，聚焦酒店行業(yè)人才競爭現(xiàn)狀，深入剖析酒店伯樂團隊的核心職責與特質塑造，涵蓋高效招聘流程、人才發(fā)展體系構建、團隊協(xié)作機制優(yōu)化等內容，旨在助力酒店打造高影響力的人才管理團隊，提升酒店競爭力。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：01:11:05 目前學習人數(shù)：1557
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酒店關鍵業(yè)績指標（KPI）方法及作用（5集）
本課程由資深酒店管理專家宋德標主講，探討酒店關鍵業(yè)績指標（KPI）的方法與作用。課程從問題解決、管理創(chuàng)新、標準化操作流程（SOP）到平衡記分卡（BSC）的多維度視角，系統(tǒng)呈現(xiàn)KPI在酒店績效管理中的應用，助力管理者做好關鍵業(yè)績指標分解，提升戰(zhàn)略執(zhí)行能力，優(yōu)化團隊績效，推動酒店持續(xù)發(fā)展。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：02:37:42 目前學習人數(shù)：2498
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酒店跨文化溝通和管理技巧（6集）
酒店行業(yè)作為多元文化的交匯點，面臨著跨文化溝通與管理的挑戰(zhàn)。課程從跨文化差異識別、跨文化溝通技巧、團隊建設、談判技巧及領導力發(fā)展等核心維度展開，深入剖析跨文化管理的關鍵要點。幫助酒店從業(yè)者快速掌握跨文化溝通的實用方法，提升團隊協(xié)作效率，優(yōu)化跨文化談判效果。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：01:16:31 目前學習人數(shù)：3746
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酒店管理者非權力影響力提升（4集）
本課程由國家高級培訓師宋德標主講，旨在幫助酒店管理者提升非權力影響力。課程深入探討了非權力影響力的構成要素，包括品德、才能、知識和情感，并結合實際案例，提供了提升影響力的實用方法和策略。通過學習，學員將懂得在工作中應用非權力影響力，更好地激勵員工、促進團隊協(xié)作。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：01:30:06 目前學習人數(shù)：2562
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酒店職業(yè)人的內核生長
在當今快速發(fā)展的酒店行業(yè)中，酒店職業(yè)人的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力已成為提升酒店競爭力、優(yōu)化客戶體驗、推動酒店可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。本課程從專業(yè)技能提升、綜合素質提升、職業(yè)素養(yǎng)提升、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展幾大維度詳細講解，旨在幫助酒店從業(yè)者從多維度實現(xiàn)個人成長與職業(yè)發(fā)展，提升酒店整體運營水平和服務質量。
類別：職業(yè)素質 講師：宋德標 播放時長：00:16:02 目前學習人數(shù)：1594
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酒店客房清掃與公共區(qū)域保潔實操培訓（2集）
本課程提供全面的酒店客房清掃與公共區(qū)域保潔的實操培訓。內容涵蓋客房衛(wèi)生管理概述、清潔整理規(guī)定、日常衛(wèi)生清潔流程及公共區(qū)域的清潔標準。通過詳細講解客房清潔的分類、順序與標準操作，以及公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保學員能夠掌握衛(wèi)生清潔的核心技能，規(guī)范客房部管理，提升酒店服務體驗。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：00:41:50 目前學習人數(shù)：2331
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酒店保安部與相關部門安全管理（2集）
本課程探討酒店保安部與相關部門在安全管理中的作用與責任。課程內容涵蓋安全概念的界定、影響安全的各種因素、安全防范措施的實施、消防安全知識的普及，以及酒店各部門安全要點的把握。通過學習，學員將全面了解酒店安全管理的理論與實踐，提升應對突發(fā)事件的能力，確保酒店運營的安全與順暢。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：00:37:58 目前學習人數(shù)：1953
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酒店現(xiàn)場管理技能提升技巧（3集）
本課程旨在提升酒店管理者的現(xiàn)場管理技能，涵蓋管理者職業(yè)角色、團隊建設、人際關系處理、崗位勝任力提升等多個方面。通過理論與實踐相結合的教學方式，使學員掌握酒店管理的核心技能，提高酒店現(xiàn)場管理效率和團隊協(xié)作能力。
類別：綜合管理 講師：宋德標 播放時長：01:41:46 目前學習人數(shù)：1476
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酒店會議接待與禮儀技能（4集）
本課程從會議服務的定義、標準化流程到具體的會場布置策略，為學員提供一套系統(tǒng)的服務技能提升方案。不僅包括會前準備、迎接客人、會中服務等環(huán)節(jié)的詳細指導，還特別強調了茶歇服務、禮儀服務等細節(jié)，以確保每一次會議接待都能達到高標準的服務質量。學員將能夠掌握如何以專業(yè)和個性化的服務滿足賓客需求，提升酒店會議接待的整體專業(yè)水平。
類別：客戶服務 講師：宋德標 播放時長：01:29:51 目前學習人數(shù)：3694
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酒店管理技能與九項修煉
本課程邀請中國酒店管理協(xié)會專家宋德標老師從擁有智慧、確立目標、調適心態(tài)、積極行動、不斷學習、發(fā)揮潛能、養(yǎng)成習慣、管理時間、全力以赴九大方面，解讀酒店從業(yè)人員的九項修煉，通過學習結合實際工作進行實踐，提升學員的素質能力，幫助酒店企業(yè)打造高素養(yǎng)的員工隊伍，提升企業(yè)競爭力。
類別：職業(yè)素質 講師：宋德標 播放時長：00:32:21 目前學習人數(shù)：2011
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向海景學感動服務（2集）
對于感動服務了解不夠透徹，不知如何做感動服務，本課程邀請服務管理推廣專家孫海藍老師，為我們講解海景酒店感動服務，通過大量的案例解讀海景感動服務背后的企業(yè)文化，以及感動服務的習慣與踐行條例。通過向海景學管理風格、顧客意識等，為企業(yè)更好做好服務添磚加瓦。
類別：客戶服務 講師：孫海藍 播放時長：00:59:42 目前學習人數(shù)：11691
客服熱線：400-666-4343
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