酒店員工心理與疏導(dǎo)技能提升（4集）

本課程由酒店管理專家宋德老師主講，旨在提升酒店員工的心理素質(zhì)與疏導(dǎo)技能。課程分析了酒店員工面臨的心理壓力，如高強度工作、人際關(guān)系復(fù)雜等，并為管理者提供了員工心理疏導(dǎo)、激勵機制、溝通技巧等解決方案，促進(jìn)酒店團(tuán)隊的心理健康，提升工作效率。

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課程時長: 01:49:53

課程講師: 宋德標(biāo)

學(xué)習(xí)人數(shù)

課程介紹

酒店員工管理員工心理疏導(dǎo) 技能提升

課程大綱：

　　一、導(dǎo)語

　　二、酒店員工可能面臨的心理問題

　　三、提升酒店員工疏導(dǎo)技能的方法

　　四、酒店員工的意識激勵

　　五、管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　六、酒店員工心理疏導(dǎo)

　　七、酒店人如何保持自己的心理健康

講師簡介：

　　宋德標(biāo)

　　多家酒店戰(zhàn)略顧問，中國酒店管理協(xié)會專家，中國講師500強之一 ;中國培訓(xùn)師華譽獎--600強之一，國際注冊飯店高級執(zhí)業(yè)經(jīng)理人，山東旅游職業(yè)學(xué)院客座教授;清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授，中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家，最佳東方旗下先之酒店教育客座教授。