服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代到來,越懂得向服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)越有競爭力。冠軍類企業(yè)有一個共性就是服務(wù)做得極好,怎樣向冠軍學(xué)習(xí)服務(wù),用服務(wù)創(chuàng)利潤?著名服務(wù)力專家李羿鋒,以標(biāo)桿企業(yè)為案例,解讀冠軍服務(wù)力模型,助力企業(yè)激活創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的軟實力,去落地應(yīng)用拿到商業(yè)結(jié)果;通過全方法提升企業(yè)的服務(wù)力,讓服務(wù)真正成為企業(yè)的品牌傳播助推器,...
會驗的不如會辯的,會辯的不如會藏的,這是鬼谷子《轉(zhuǎn)丸》與《祛篋》的智慧總結(jié),也是為人處事的有力指導(dǎo)。本課程鬼谷子文化研究專家對《轉(zhuǎn)丸》與《祛篋》進(jìn)行系統(tǒng)解剖,詳細(xì)解讀其文化內(nèi)涵與識人處事的方法智慧,指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者熟懂其技巧并加以應(yīng)用,縱橫商海游刃有余,引導(dǎo)企業(yè)在前進(jìn)的道路上披荊斬棘。
互聯(lián)網(wǎng)時代人才梯隊?wèi)?yīng)當(dāng)如何建設(shè),本課程邀請國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師史斌老師,為我們帶來互聯(lián)網(wǎng)時代人才梯隊建設(shè)。從互聯(lián)網(wǎng)時代人才梯隊建設(shè)新挑戰(zhàn)入手,介紹互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源新特征,支招人才規(guī)劃的方法與人才梯隊建設(shè)的策略,呈現(xiàn)人才梯隊建設(shè)的整體框架、人才梯隊建設(shè)規(guī)劃圖,助力企業(yè)做對新時代下的人才梯隊建設(shè)。
身為謀圣的鬼谷子以其獨(dú)特的縱橫家智慧,影響了一批又一批的企業(yè)管理者。本課程帶來鬼谷子中卷上部內(nèi)容,通過飛箝、忤合、揣情、摩意、量權(quán)、謀慮、決物、符言篇,對鬼谷子八大思想與智謀進(jìn)行系統(tǒng)解析,剖析鬼谷子智慧在為人處事、用人待物、決策謀劃等各方面的獨(dú)到見解,啟智啟慧,引導(dǎo)管理者用鬼谷子智慧打破思維枷鎖,縱橫商海進(jìn)退自如,用格局...
中國謀圣鬼谷子對古今中外的影響是極大的,本課程邀請中國東方文化研究會鬼谷子文化主任翟杰,為我們帶來中國謀圣鬼谷子上卷內(nèi)容。從捭闔總綱篇入手,覆蓋反應(yīng)、內(nèi)楗、抵巇模塊內(nèi)容,結(jié)合鬼谷子弟子經(jīng)典案例剖析,帶我們深究鬼谷子曠世奇書的精髓,啟心啟思啟智,汲取鬼谷子縱橫平天下、為人處世的謀略智慧。
做好餐飲店持續(xù)盈利涉及多個層面,怎樣使餐飲業(yè)務(wù)能持續(xù)盈利?本課程邀請“聯(lián)合經(jīng)營范式”理論體系創(chuàng)始人張向穎老師,通過六招打造餐飲店持續(xù)盈利體系。從如何用會員提升營業(yè)額入手,介紹外賣那些事兒、怎樣增加贏利點(diǎn)、成本控制、怎樣處理客訴和食品安全紅線,支招怎樣打造餐飲店盈利體系,助力餐飲店提升純利潤,塑造行業(yè)競爭優(yōu)勢。
高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù),企業(yè)也應(yīng)該迎風(fēng)而上,以高質(zhì)量的目標(biāo)指導(dǎo)企業(yè)更快發(fā)展。為此,本課程分享了二十大精神與高質(zhì)量發(fā)展,學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,深刻理解高質(zhì)量發(fā)展的全局和長遠(yuǎn)意義,引導(dǎo)企業(yè)管理者落實推動高質(zhì)量發(fā)展部署,更好推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。
要應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)門店的沖擊,門店的營銷方式就需要變革,而體驗式營銷無疑是眾多營銷方式中生命力最強(qiáng)的,這也間接要求門店搭建完善的場景化營銷氛圍。本課程分享了門店的場景化與服務(wù)營銷策略,著重分析門店場景營銷系統(tǒng)的打造,以客戶價值為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系搭建,塑造門店良好的體驗,提升產(chǎn)品差異化價值。
企業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越普遍,本課程邀請智能制造研究學(xué)者董海濱老師,為我們帶來企業(yè)大數(shù)據(jù)與應(yīng)用。從大數(shù)據(jù)的定義與系統(tǒng)框架入手,結(jié)合標(biāo)桿企業(yè)案例解讀,剖析基于企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的用戶大數(shù)據(jù)與畫像、智能產(chǎn)品與設(shè)備維護(hù)、經(jīng)營決策以及制造服務(wù)化,通過借鑒助力企業(yè)利用好大數(shù)據(jù),更高效運(yùn)營,在未來的商業(yè)競爭中贏得先機(jī)。
企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的績效管理系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)怎樣打造?本課程邀請國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師史斌,帶來互聯(lián)網(wǎng)時代下的績效管理系統(tǒng)。從互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)績效管理新特征入手,解析企業(yè)成功要素,通過案例剖析戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)構(gòu)建的道法術(shù)。教會學(xué)員運(yùn)用工具進(jìn)行績效管理,呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)績效增長系統(tǒng),助力企業(yè)用績效管理賦能戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。
評估OKRs是企業(yè)實施OKRs必備的流程,本課程邀請國內(nèi)權(quán)威OKRs研究學(xué)者史為建老師,為我們帶來實施OKRs之如何評估OKRs。從OKRs規(guī)劃流程入手,介紹OKRs評估會議內(nèi)容和OKRs評估會議技巧,助力企業(yè)科學(xué)評估OKRs,促進(jìn)OKRs更好落地執(zhí)行。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)成為帶動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心關(guān)鍵,而企業(yè)要追隨這股東風(fēng)乘風(fēng)破浪,就需要加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,拉動形成新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本課程分享了拉動企業(yè)價值增長的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道,解析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法與實施進(jìn)程,引導(dǎo)管理者明確數(shù)字化的價值與趨勢,加速企業(yè)數(shù)字化改造進(jìn)程,用數(shù)字化推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
隨著區(qū)域店鋪的不斷增多,店鋪的經(jīng)營管理越來越困難,如何有效提升店鋪業(yè)務(wù),如何更好處理人貨場三者的協(xié)調(diào),這讓很多店鋪管理者很犯愁。本課程分享了區(qū)域業(yè)績倍增密碼,綜述店鋪業(yè)績提升的六個關(guān)鍵指導(dǎo)策略,引導(dǎo)店鋪管理者掌握持續(xù)提升業(yè)績的方法,加快人才培養(yǎng)速度,讓成功經(jīng)驗得到不斷復(fù)制,實現(xiàn)區(qū)域店鋪利潤倍增。
績效面談是很多管理所容易忽視的環(huán)節(jié),不屑做最后的績效面談或做不到位,導(dǎo)致最后績效管理效果打了折扣。怎么做績效面談才有效?本課程分享了三招輕松搞定績效面談,綜述績效面談的四項準(zhǔn)備、七個步驟以及十項評估,幫助管理者切實做好績效面談的引導(dǎo)工作,讓績效面談為企業(yè)績效增長提供強(qiáng)有力支持。
由于線上銷售渠道的興起,傳統(tǒng)實體店的生存空間不斷被擠壓,要改變這樣的局面,店鋪的經(jīng)營模式升級刻不容緩。本課程分享了各類實體店的最新經(jīng)營秘訣,綜述五種不同實體店的經(jīng)營缺陷與升級改造之路,引導(dǎo)實體店經(jīng)營者依據(jù)店鋪實際進(jìn)行經(jīng)營模式升級與創(chuàng)新,讓店鋪華麗變身,重新獲得競爭優(yōu)勢。
通過OKR敏捷績效管理能夠激活員工自驅(qū)力,成就組織的戰(zhàn)略管理。本課程OKR咨詢培訓(xùn)專家為我們帶來OKR成就未來敏捷組織,從目標(biāo)管理發(fā)展趨勢入手,指出VUCA時代需要的敏捷思維工具,結(jié)合優(yōu)秀公司目標(biāo)管理變革趨勢和應(yīng)用案例,解碼落地組織敏捷戰(zhàn)略管理,用敏捷目標(biāo)管理, 激活員工活力,提升組織能力。
任何系統(tǒng)的規(guī)律總是由有序趨變?yōu)闊o序,企業(yè)的發(fā)展也在經(jīng)歷這樣的過程。很多企業(yè)做大后往往不是因為外力崩塌,而是因內(nèi)部人員的自大、懶怠、和封閉走向衰落。想改變這樣的結(jié)局,就需要對抗熵增,逆熵而行。本課程通過對熵的剖析,引導(dǎo)企業(yè)建立耗散結(jié)構(gòu),逆著混亂的態(tài)勢,保持自己的風(fēng)格,讓企業(yè)在競爭中保持應(yīng)有的活力,實現(xiàn)企業(yè)的非線性逆熵成長。
很多銷售人員拜訪客戶只帶一張嘴,成與不成全憑運(yùn)氣,沒有形成統(tǒng)一的銷售方法與策略,這時銷售手冊的重要性就不言而喻,企業(yè)如何整合自己的銷售手冊呢?本課程分享了銷售手冊讓標(biāo)桿可復(fù)制,綜述銷售手冊的應(yīng)用常見難題及實施方法,引導(dǎo)團(tuán)隊管理者依據(jù)團(tuán)隊特點(diǎn),進(jìn)行銷售手冊的創(chuàng)建與優(yōu)化,總結(jié)銷冠經(jīng)驗,讓銷售手冊成為團(tuán)隊績效提升的秘籍。
制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃不得要法,因針對性不強(qiáng)導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣,什么樣的培訓(xùn)才能符合企業(yè)發(fā)展?本課程分享了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃制定的難點(diǎn)與解決之道,綜述培訓(xùn)管理的痛點(diǎn)以及培訓(xùn)計劃的制定與全流程管理,引導(dǎo)培訓(xùn)管理者重新定義企業(yè)培訓(xùn)需求,確保培訓(xùn)管理為企業(yè)績效提升服務(wù)。
未來屬于擅長隨機(jī)應(yīng)變的多面管理者,小型團(tuán)隊精干化需要敏捷領(lǐng)導(dǎo)力。本課程邀請英盛咨詢培訓(xùn)導(dǎo)師韋黎,為我們帶來敏捷領(lǐng)導(dǎo)力-小型團(tuán)隊精干化。從VUCA時代的敏捷組織變革入手,介紹從“機(jī)器型”組織到“生物型”組織,分享以結(jié)果為導(dǎo)向、快速變化資源靈活-迭代與創(chuàng)新,賦能式領(lǐng)導(dǎo)力從權(quán)威到教練,以及建立協(xié)同性責(zé)任-承諾與共擔(dān),助力管理者...
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