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- 課程數(shù)量14
- 有效期限1年
前臺
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系統(tǒng)特價：
￥292.00
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學習目的：
前臺文員主要負責前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。怎樣做好一個前臺？接待服務應該怎樣做才規(guī)范？如何展示良好的禮節(jié)禮貌？前臺系統(tǒng)班培養(yǎng)你應知應會的崗位能力，提升你的專業(yè)形象和服務品質(zhì)。
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辦公應用文寫作（1集）
樂在工作—從優(yōu)秀到卓越的職場秘密（4集）
高效會議管理與會議主持（4集）
職場服務禮儀（3集）
異議與投訴處理（4集）
行政9段秘書實戰(zhàn)管理能力（5集）
8招溝通技法讓你馳騁職場江湖（8集）
如何讓工作時間更高效（2集）
客戶服務的理念與溝通技巧（3集）
主持人專業(yè)技能提升（3集）
員工檔案整理規(guī)范（6集）
商務會面與接待禮儀（3集）
職場形象管理
有成果的職場匯報術(shù)（2集）
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