一、培訓需求分析
1、流程分析
2、需求分析準備
3、確定績效差距
4、確定下一步安排
5、調查問卷設計工具
二、培訓學員測評
1、勝任素質模型的定義
2、勝任素質模型的發(fā)展歷程
3、勝任素質模型的構成
4、勝任素質模型的構建流程
5、行為事件訪談法BEI
6、行為事件訪談法案例·團隊激勵
7、中國培訓經理素質模型
8、測評結果的應用
三、培訓課程開發(fā)
1、培訓目標設定
2、培訓目標舉例·中國銀行
3、培訓項目開發(fā)模型
4、培訓項目開發(fā)模型
5、課程開發(fā)理論
6、課程內容設計
7、學習模型匹配表
8、課程類型
四、培訓師資管理
1、學習效果模型
2、企業(yè)內部講師管理
3、外部師資甄選流程
4、師資評估表
五、培訓班前準備
1、培訓實施全流程
2、桌椅擺放方案·U型
3、桌椅擺放方案·V型
4、桌椅擺放方案·環(huán)形
5、教學工具·投影
6、教學工具·活頁紙
7、教學氛圍·音樂
8、設施設備清單
9、教學教具清單
10、 班前檢查清單
六、培訓實施管控
1、學員分組
2、開班典禮
3、師資質量
4、結業(yè)典禮
張朋松
北京交通大學勞動經濟學博士,人力資源開發(fā)博士后,美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)專家級會員,神華集團神朔鐵路分公司特聘專家、中國人力資源開發(fā)研究會常務委員,中國中小企業(yè)商業(yè)協(xié)會人力資本分會常務委員,國家一級企業(yè)人力資源管理師;暢銷書《如何高效評估企業(yè)培訓效果》作者。張老師有十多年企業(yè)培訓工作經驗,美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)《培訓效果評估》課程認證講師;美國管理協(xié)會(AMA)《行動學習》認證講師。先后在南京大學社會科學索引類期刊(CSSCI期刊),《統(tǒng)計與決策》、《東岳論叢》、《江淮論壇》、《甘肅社會科學》等發(fā)表多篇人力資源管理文章。
