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劉輝

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現(xiàn)任香港人力資源認(rèn)證中心主席，一輝投資公司董事長，企業(yè)人才復(fù)制系統(tǒng)的創(chuàng)始人;并擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高?？偛冒嘟淌?；是國內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國際企業(yè)培訓(xùn)的理念和方式的實(shí)戰(zhàn)型專家之一。10年來，致力于企業(yè)職業(yè)化轉(zhuǎn)型、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、戰(zhàn)略管理、盈利模式、職業(yè)營銷、知識(shí)管理、潛能開發(fā)及國學(xué)應(yīng)用等領(lǐng)域的研究。
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宋德標(biāo)

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宋德標(biāo)老師簡介 ★多家酒店戰(zhàn)略顧問;★中國酒店管理協(xié)會(huì)專家；★中國講師500強(qiáng)之一 ; ★中國培訓(xùn)師華譽(yù)獎(jiǎng)--600強(qiáng)之一★國際注冊(cè)飯店高級(jí)執(zhí)業(yè)經(jīng)理人；★山東旅游職業(yè)學(xué)院客座教授； ★清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授； ★中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家；★最佳東方旗下先之酒店教育客座教授?！锼蔚聵?biāo)老師，畢業(yè)于瑞士洛桑酒店管理學(xué)院，上海旅游高等?？茖W(xué)校。先后在瑞士聯(lián)邦納什.卡爾頓、蘆茨萊高級(jí)酒店、假日集團(tuán)成員酒店、國內(nèi)多間高星級(jí)酒店歷任人事主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)主方代表。三十余年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中沉淀與積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，融匯國際培訓(xùn)方法和中國的實(shí)際情況，以一種全新的授課方式把培訓(xùn)效果最佳化，贏得了企業(yè)與學(xué)員的歡迎。擁有國際假日集團(tuán)亞太區(qū)假日大學(xué)、國際假日集團(tuán)美國孟鳩斯培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)旅游學(xué)院飯店管理培訓(xùn)背景?！飶目头孔哌M(jìn)人力資源，從人力資源走上培訓(xùn)老師講臺(tái)，又從講臺(tái)步入酒店高層職位，有機(jī)的將理論與實(shí)踐聯(lián)系。用豐富的酒店管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定制專項(xiàng)培訓(xùn)課程?！锼蔚聵?biāo)老師國內(nèi)著名酒店運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)派專家，曾就職于瑞士酒店、國際假日集團(tuán)成員酒店、國內(nèi)多家高星級(jí)品牌企業(yè)，致力于酒店、服務(wù)企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升?！锼蔚聵?biāo)老師一直從事酒店的籌備、策劃、培訓(xùn)及高層管理工作，三十余年酒店、餐飲一線管理中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有著非常獨(dú)特的操作心得。經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在各有專攻的基礎(chǔ)上，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化酒店籌建開業(yè)、運(yùn)營管理、培訓(xùn)管理、咨詢顧問管理體系。以理論與實(shí)踐積淀深厚發(fā)展，業(yè)績效果深受酒店業(yè)界認(rèn)可。尤其在解放軍酒店企業(yè)工作，接受解放軍文化的教育，將解放軍文化與現(xiàn)代企業(yè)管理文化相融合，著力構(gòu)建酒店企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大能力模塊——角色認(rèn)知能力、管理執(zhí)行與溝通能力、市場經(jīng)營開拓管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力?！锼蔚聵?biāo)老師所講授課程全部以經(jīng)典案例為主線，主要以講實(shí)務(wù)、技能為主。同時(shí)提供給大家很多實(shí)用的工具和經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格親切、富有感染力，課程內(nèi)容貼近實(shí)際工作，可操作性強(qiáng)。深入淺出，幽默風(fēng)趣，觀點(diǎn)新穎，倍受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員的高度好評(píng)和贊譽(yù)?！冬F(xiàn)代酒店運(yùn)營管理實(shí)務(wù)與技巧》《酒店餐飲服務(wù)與操作技能提升》《酒店、餐飲業(yè)控制成本的措施分析》《構(gòu)建中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《酒店餐飲業(yè)核心競爭力提升的六要素》《強(qiáng)化廚房4W現(xiàn)場管理與提升菜品質(zhì)量》《酒店服務(wù)經(jīng)營尋求盈利模式的創(chuàng)新提升》★宋德標(biāo)老師經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的全過程，多年來積極探索企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的研究與實(shí)踐。是一位酒店、餐廳企業(yè)管理診斷/酒店、餐飲開業(yè)策劃與籌備/餐飲運(yùn)營、人事等體系建設(shè)/酒店、餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)的中國民族式酒店企業(yè)資深專家?！?酒店13年高層精細(xì)化管理體系運(yùn)營流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) —-酒店10年人力資源與培訓(xùn)中層運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)—-酒店10年基層服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)—-近三十余年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。為客戶嚴(yán)謹(jǐn)分析其酒店發(fā)展障礙因素，策劃解決問題的最佳方案。提高酒店核心競爭力，確保培訓(xùn)后效益最大化。針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練，持續(xù)品牌建設(shè)?！镏饕婕敖M經(jīng)營管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢?！镏饕婕斑\(yùn)營管控體系、流程管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢?！镏饕婕叭肆Y源管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢?！镏饕婕皯?zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。培訓(xùn)管理體系、企業(yè)文化管理體系、主酒店?duì)I銷微觀運(yùn)營管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。一、酒店、餐飲業(yè)顧問式內(nèi)訓(xùn)模塊（一）基層員工課程1、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)禮儀》2、《酒店、餐飲業(yè)職業(yè)心態(tài)》3、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)技能訓(xùn)練》4、《酒店客房服務(wù)技能訓(xùn)練》5、《餐飲酒店菜品銷售技巧》6、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變處理》（二）綜合課程1、《酒店、餐飲業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》2、《酒店、餐飲業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》（三）酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理體系1、《酒店全面質(zhì)量管理技能與職業(yè)素養(yǎng)》2、《酒店（餐飲、房務(wù)、行政等部門）標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系》3、《員工激勵(lì)與成本控制管理實(shí)訓(xùn)》4、《酒店?duì)I銷管理提升實(shí)訓(xùn)》5、《酒店、餐飲業(yè)收益管理與營銷預(yù)算管理實(shí)務(wù)》6、《團(tuán)隊(duì)管理與全員營銷實(shí)操技能提升實(shí)訓(xùn)》7、《酒店餐飲業(yè)全面績效管理》 8、《打造酒店持續(xù)贏利能力五層贏利法》 9、《餐飲酒店服務(wù)營銷與點(diǎn)菜技巧培養(yǎng)》10、《飯店新業(yè)態(tài)與酒店行業(yè)發(fā)展趨勢》11、《餐飲酒店關(guān)鍵營銷與客戶關(guān)系管理》12、《酒店餐飲成本分析與費(fèi)用控制實(shí)務(wù)》13、《酒店人才的選育用留與接班人計(jì)劃》14、《酒店經(jīng)理人非人力資源與高效管理溝通》★上海眾美聯(lián)公司、鄂爾多斯霍洛依金旅游局、湖南張家界旅游局、清華大學(xué)酒店管理高級(jí)研修班、粵海國際酒店集團(tuán)、深圳中國移動(dòng)、杭州中國電信、中國銀行日照分行、中國銀行青島分行、交通銀行棗莊分行、南京陽光百貨、濟(jì)南百盛、濟(jì)南貴和、濟(jì)南索菲特大酒店、濟(jì)南泉城大酒店、濟(jì)南肯德基餐飲公司、濟(jì)南靜雅餐飲集團(tuán)公司、濟(jì)南鮑翅皇餐飲集團(tuán)公司、濟(jì)南山東大廈（五星）、濟(jì)南黃臺(tái)大酒店（四星）、山東臨沂金勝集團(tuán)、東方航空公務(wù)機(jī)服務(wù)公司、深圳移動(dòng)公司、深圳佳兆業(yè)集團(tuán)可域系列連鎖酒店、安徽瑞景商旅集團(tuán)、中石油烏魯木齊運(yùn)送綜合服務(wù)公司下屬酒店。濟(jì)南空軍后勤部干部培訓(xùn)中心（準(zhǔn)五星）、第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心（準(zhǔn)四星）、澳門恒和集團(tuán)下屬酒店（五星）、連云港東圓國際酒店（四星）、浙江金鷹大酒店（四星）、新疆正天華廈大酒店（五星）、河北世紀(jì)酒店（四星）、山東新聞大廈（四星）、慈溪國脈大酒店（四星）、福州成龍國際酒店（四星）、浙江蕭山國際大酒店（四星）、假日上海銀心飯店（五星）、假日桂林假日賓館（四星）、西安假日鐘樓（五星）、廈門假日皇冠海景大酒店（五星）等。 ★授課視頻鏈接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中國最受職業(yè)經(jīng)理人尊敬的培訓(xùn)師：http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培訓(xùn)講師_列表__先之酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)_酒店業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★獲2013全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的“Top100培訓(xùn)專家”榮譽(yù)稱號(hào)；http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年獲得山東省十佳管理培訓(xùn)師榮譽(yù)稱號(hào)：http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★視頻還可以連接：http://www.huishi365.com（進(jìn)入?yún)R師經(jīng)紀(jì)網(wǎng)輸入宋德標(biāo)搜索）★視頻還可以鏈接英盛網(wǎng)；http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★榮獲中國講師500強(qiáng)鏈接：http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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何曉智

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深圳前海臻值資本投資管理有限公司創(chuàng)始人、暨南大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師。擅長商業(yè)模式設(shè)計(jì)、盈利模式設(shè)計(jì)、股權(quán)設(shè)計(jì)、企業(yè)投融資等多個(gè)商業(yè)領(lǐng)域；是多家股份公司的戰(zhàn)略顧問。
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黃從寶

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資深零售品牌管理顧問，廣州美室設(shè)計(jì)有限公司首席顧問，廣東服裝協(xié)會(huì)買手協(xié)會(huì)顧問，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院、廣東交通學(xué)院客座講師。時(shí)尚行業(yè)行走20年，擁有豐富的行業(yè)品牌規(guī)劃及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持獨(dú)立創(chuàng)新的思想，打造屬于每個(gè)企業(yè)自己的競爭優(yōu)勢，在企業(yè)商業(yè)及盈利模式設(shè)計(jì)、品牌商合計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、零售終端管理等方面有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新實(shí)踐。成果：25平方單店業(yè)績實(shí)現(xiàn)業(yè)績1200萬，最高單店年度業(yè)績6000萬，單日最高業(yè)績113萬，30萬年租金實(shí)現(xiàn)業(yè)績2900萬。
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高永才

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　　國家電子商務(wù)認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，阿里巴巴資深電子商務(wù)講師，東莞市千行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人，深圳商動(dòng)力科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)資深講師，企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新導(dǎo)師，《淘寶》《交通》《經(jīng)貿(mào)》大學(xué)電子商務(wù)資深講師。　　高老師擁有電商行業(yè)十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)是國內(nèi)多家企業(yè)的電商顧問導(dǎo)師。
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周磊

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蜘蛛工社創(chuàng)始人，91拼團(tuán)創(chuàng)始人。前阿里巴巴網(wǎng)站銷售總監(jiān)，前新浪網(wǎng)大客戶部客戶總監(jiān)，創(chuàng)建阿里巴巴第一支銷售團(tuán)隊(duì)，阿里巴巴第一個(gè)成功的盈利模式“中國供應(yīng)商”產(chǎn)品經(jīng)理。創(chuàng)辦蜘蛛工社，推出社會(huì)化分銷平臺(tái)91拼團(tuán)，在社群營銷及相關(guān)領(lǐng)域都有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見解。曾先后創(chuàng)辦六人行網(wǎng)站、六人行互動(dòng)營銷服務(wù)，為廣發(fā)銀行，滇紅藥業(yè)，國貿(mào)商城，華潤五彩城，中糧大悅城等多家一線品牌提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體解決方案服務(wù)。
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趙鴻敏

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趙鴻敏講師精典培訓(xùn)案例簡介曾經(jīng)服務(wù)過的重要培訓(xùn)客戶：華潤萬家（東北區(qū)）、中國水電11局總公司、阿克蘇信誠城建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、阿克蘇新宜佳超市有限公司、青海百貨集團(tuán)股份公司、浙江金華福泰隆購物廣場有限公司、湖北乾坤百貨商廈集團(tuán)股份公司、山東聊城百貨集團(tuán)股份公司、中國恒源祥集團(tuán)股份公司、浙江溫州華聯(lián)商廈集團(tuán)、山西新通寶集團(tuán)股份公司、上海第九百貨集團(tuán)股份公司和大連大商集團(tuán)股份公司……等！上述是趙鴻敏老師歷年授課合作過的重要商業(yè)客戶…… 趙鴻敏講師管理簡介：自1997年入道商超企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)至今，已成功策劃籌建管理超市、商場之平面布局設(shè)計(jì)案和商場超市新店籌建管理項(xiàng)目，成功簽約并現(xiàn)場管理操作、服務(wù)案例超百余家，創(chuàng)新商超企業(yè)多種盈利模式，自便利店始至數(shù)萬坪商超綜合體，都有我們的成功管理案例，均公布于公司網(wǎng)站“典型案例”欄目之網(wǎng)址： http://www.hongyang88.com/Article_Show5.asp?ArticleID=2470 http://i.youku.com/u_profile/type_playlist_view_1_order_2_id_UMzYzNTk2MzY=.html 同時(shí)，歷年積累下來又應(yīng)邀舉辦“內(nèi)訓(xùn)外培”授課已超30期了，其中特別受邀請(qǐng)方和學(xué)員歡迎的精典課程有：“優(yōu)秀店長提升績效完勝攻略”、“營采談判策略技巧與簽約攻防”、“防盜止損管理21條軍規(guī)”、“商品物流配送與倉儲(chǔ)管理案例分析”、“收銀管理與客服技巧案例分析”、“食品安全危機(jī)公關(guān)處理案例解析”和“營采運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和高效優(yōu)化”培訓(xùn)課，受到廣大客戶及受訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的熱烈歡迎。趙鴻敏老師集17年從事商場、超市業(yè)態(tài)務(wù)實(shí)管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的授課功底，其管理培訓(xùn)體系極具門店實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，加之趙鴻敏老師高超的培訓(xùn)技巧、詼諧幽默的語言特色，擅于運(yùn)用管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例進(jìn)行總結(jié)融合，以通俗易懂的講解形式，“由淺入深、深入淺出”之培訓(xùn)藝術(shù)，慣穿于始終，故深受廣大投資人客戶和策劃經(jīng)理學(xué)員們的喜愛。
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劉進(jìn)

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品牌營銷實(shí)戰(zhàn)專家、7Q品牌營銷系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國十大管理培訓(xùn)專家、商業(yè)模式暨盈利模式專家、執(zhí)行力暨績效管理專家。
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邰昌寶

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國內(nèi)資深零售連鎖渠道經(jīng)營專家，零售管理顧問，方拓服飾有限公司常務(wù)總經(jīng)理。十五年門店連鎖培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，成功運(yùn)作20個(gè)以上門店精細(xì)化管理咨詢項(xiàng)目，500多場門店管理課程講授，深入?yún)⑴c30多家零售連鎖企業(yè)運(yùn)營管理。　　擅長門店連鎖精細(xì)化運(yùn)作與個(gè)性化管理體系建設(shè)與維護(hù)，著有《門店精細(xì)化管理》、《門店盈利模式》。　　邰老師深諳產(chǎn)品連鎖經(jīng)營之道，從產(chǎn)品渠道體系規(guī)劃到店面管理經(jīng)營，從渠道策劃到市場推廣，10年的渠道連鎖經(jīng)營積累，讓邰老師的課程更加實(shí)戰(zhàn)具體。服務(wù)過歌莉婭服飾、VASTO頂級(jí)男裝、匠森鞋業(yè)、安踏體育用品、中國移動(dòng)、嘉訊手機(jī)連鎖、寶視通電訊、裕森木業(yè)等企業(yè)。
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