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  賓至如歸的新樓盤交付服務(wù)（4集）

  房地產(chǎn)現(xiàn)在進(jìn)入了客戶時(shí)代，“交付”對(duì)業(yè)主來說是幸福生活的開始，同時(shí)也是開發(fā)商“下半場(chǎng)”生存戰(zhàn)的開場(chǎng)。那么什么形式的交付服務(wù)，才能讓業(yè)主體驗(yàn)深刻？本課程分享了新樓盤交付服務(wù)的流程與服務(wù)要求，從服務(wù)準(zhǔn)備到資料檔案整理，引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)人員形成一整套完善的人性化服務(wù)模式，讓新樓盤業(yè)主獲得賓至如歸的體驗(yàn)服務(wù)。

  類別：客戶服務(wù) 講師：尚超    播放時(shí)長(zhǎng)：00:45:53   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4739

  

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  銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷怎么做（4集）

  面對(duì)越來越激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，銀行只有做好主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷，提升全員服務(wù)水平與營(yíng)銷能力，才能實(shí)現(xiàn)突圍。本課程將為你分享做好主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷的具體要求與方法，提升銀行職員的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)與對(duì)客溝通水平，幫助銀行打造一支專業(yè)敬業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)。

  類別：客戶服務(wù) 講師：劉歡儀    播放時(shí)長(zhǎng)：02:19:14   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10784

  

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  連鎖藥店關(guān)聯(lián)銷售與服務(wù)技巧（6集）

  連鎖藥店如果一味只做加法關(guān)聯(lián)銷售，短期雖然銷售量會(huì)提高，長(zhǎng)期來看卻只會(huì)導(dǎo)致客流量下降，醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)派專家提醒你，正確的關(guān)聯(lián)銷售是要找到商品與服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。本課程將為你分享關(guān)聯(lián)銷售的加減乘除四大方法，呈現(xiàn)藥店賣點(diǎn)與銷售服務(wù)技巧，讓你的關(guān)聯(lián)銷售深入人心，贏得回頭客。

  類別：市場(chǎng)營(yíng)銷 講師：王成功    播放時(shí)長(zhǎng)：02:53:40   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7577

  

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  抓住服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻，打造忠誠(chéng)客戶（3集）

  人們對(duì)服務(wù)往往存在誤解，只是把它局限為服務(wù)員。其實(shí)不然，每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位都具有服務(wù)性。服務(wù)的過程中難免會(huì)遇到不必要的麻煩和尷尬。本課程高級(jí)禮儀講師劉怡莎，將教你如何處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，提升內(nèi)在素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，做好與顧客每個(gè)接觸節(jié)點(diǎn)的服務(wù)，打造客戶的忠誠(chéng)度，以服務(wù)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升。

  類別：客戶服務(wù) 講師：劉怡莎    播放時(shí)長(zhǎng)：01:12:39   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：27034

  

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  物業(yè)管理精細(xì)化服務(wù)技巧運(yùn)用（3集）

  物業(yè)管理服務(wù)的同質(zhì)化，容易對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時(shí)免不了產(chǎn)生價(jià)格戰(zhàn)，市場(chǎng)前景不容樂觀。要突破這個(gè)局限，唯有做好精細(xì)化服務(wù)。本課程分享了房地產(chǎn)物業(yè)管理客服精細(xì)化服務(wù)技巧，通過操作規(guī)范與細(xì)節(jié)把控，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的創(chuàng)新與提升，增強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  類別：客戶服務(wù) 講師：葉國(guó)基    播放時(shí)長(zhǎng)：01:32:55   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8862