孫子兵法云,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在汽車銷售過(guò)程中,如果懂得掌握消費(fèi)者的行為與心理,有的放矢地介紹產(chǎn)品,成交便能事半功倍。本課程將剖析消費(fèi)者的心理動(dòng)態(tài)變化與行為表現(xiàn),針對(duì)不同類型的消費(fèi)者提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,幫助汽車門店銷售顧問(wèn)洞察顧客動(dòng)態(tài),搞定不同類型性格的顧客,提升成交率。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:馬誠(chéng)駿 播放時(shí)長(zhǎng):01:54:05 目前學(xué)習(xí)人數(shù):6597
相比普通顧客,VIP顧客對(duì)品牌的關(guān)注度更高,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)更好的成交率和連帶銷售,然而很多零售店鋪卻做不好VIP的維護(hù)管理,核心客戶流失嚴(yán)重,那么如何進(jìn)行VIP的維護(hù)呢?本課程分享了零售品牌的VIP維護(hù)管理,幫助店鋪?zhàn)龊肰IP的回訪與服務(wù),有效促成VIP的重復(fù)購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)度的不斷提升。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:宋予 播放時(shí)長(zhǎng):01:30:20 目前學(xué)習(xí)人數(shù):5112
俗話說(shuō),家中無(wú)玉不為寶。在中國(guó),翡翠有著悠久的歷史和美好的寓意,大家對(duì)玉文化有著獨(dú)特的情結(jié)。掌握翡翠專業(yè)知識(shí),能讓你的銷售事半功倍。本課程將分享翡翠專業(yè)銷售秘籍,幫助你系統(tǒng)全面讀懂翡翠,掌握翡翠的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與鑒定方法,懂得根據(jù)不同種類和款式的翡翠,提煉相應(yīng)的銷售賣點(diǎn),成為顧客的珠寶專業(yè)顧問(wèn),提升成交率。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:吳海彬 播放時(shí)長(zhǎng):02:20:49 目前學(xué)習(xí)人數(shù):6845
珠寶門店銷售有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣的矛盾,明明柜臺(tái)擺滿了各種各樣的珠寶款式,可顧客卻說(shuō)沒(méi)什么款式,導(dǎo)購(gòu)員只能為這些不好賣的款式發(fā)愁。這其實(shí)是因?yàn)橹閷毜暝谪浧饭芾憝h(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。本課程將教你從貨品的定位、結(jié)構(gòu)、陳列、銷售、售后五方面做好精細(xì)化管理,提升珠寶終端門店運(yùn)作效率。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:吳海彬 播放時(shí)長(zhǎng):01:59:12 目前學(xué)習(xí)人數(shù):9330
線下終端與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最大的區(qū)別就在于服務(wù)以及產(chǎn)品體驗(yàn),做好產(chǎn)品體驗(yàn)是了解客戶需求,打動(dòng)客戶最好的方法,如何正確引導(dǎo)顧客體驗(yàn)?zāi)兀勘菊n程分享了終端門店引導(dǎo)顧客產(chǎn)品體驗(yàn)的方法技巧,通過(guò)分析顧客不愿體驗(yàn)的原因,引入提高產(chǎn)品體驗(yàn)率三動(dòng)法以及引導(dǎo)體驗(yàn)“3個(gè)1”話術(shù),幫助導(dǎo)購(gòu)輕松引導(dǎo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),讓產(chǎn)品銷售不在是難事。
類別:客戶服務(wù) 講師:呂詠梅 播放時(shí)長(zhǎng):01:03:30 目前學(xué)習(xí)人數(shù):10013
在門店銷售的過(guò)程中,如何接近顧客是導(dǎo)購(gòu)人員感到頭疼的問(wèn)題,面對(duì)不同性格、不同需求的顧客,導(dǎo)購(gòu)人員如何才能拉近客戶關(guān)系?本課程分享了門店銷售接近客戶的技巧,幫助導(dǎo)購(gòu)人員詳細(xì)分析了開(kāi)場(chǎng)以及接待技巧,讓導(dǎo)購(gòu)掌握接近客戶的時(shí)機(jī)、站位與話術(shù),實(shí)現(xiàn)與顧客的流暢溝通,從而建立信任,讓成交變得順理成章。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:呂詠梅 播放時(shí)長(zhǎng):00:58:32 目前學(xué)習(xí)人數(shù):11041
很多門店總是抱怨沒(méi)有客人,然而現(xiàn)實(shí)是導(dǎo)購(gòu)人員不懂得迎客的方法技巧,顧客進(jìn)店也不能得到應(yīng)有的服務(wù),顧客流失不斷發(fā)生,怎樣才能逆轉(zhuǎn)這種情況?本課程分享了終端門店的迎客技巧,幫助門店做好顧客引流與迎賓前的準(zhǔn)備事宜,有效提升導(dǎo)購(gòu)人員的迎賓技巧,切實(shí)提升顧客進(jìn)店購(gòu)買率。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:呂詠梅 播放時(shí)長(zhǎng):01:12:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù):9471
忠實(shí)的VIP顧客對(duì)價(jià)格的敏感度較低,往往也是利潤(rùn)貢獻(xiàn)最穩(wěn)定的群體,然而很多門店空有VIP顧客,卻對(duì)VIP認(rèn)知不足,更不懂得如何做VIP的管理與經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致VIP的不斷流失。本課程分享了零售品牌VIP顧客管理的必要性,讓你清晰VIP的重要價(jià)值與管理意義,懂得通過(guò)哪些指標(biāo)管理VIP,實(shí)現(xiàn)店鋪良好而穩(wěn)定的業(yè)績(jī)效益。
類別:客戶服務(wù) 講師:宋予 播放時(shí)長(zhǎng):01:05:53 目前學(xué)習(xí)人數(shù):5659
為何人家的服裝門店人山人海,我們的店卻冷冷清清?陳列也可以稱為“視覺(jué)營(yíng)銷”,若想讓服裝更好賣,你需要掌握這些陳列技巧。本課程將分享服裝賣場(chǎng)的主題與動(dòng)線設(shè)計(jì)方法,傳授服裝陳列技巧,讓你懂得設(shè)計(jì)高大上的服裝櫥窗,打造優(yōu)雅、整潔、有序的賣場(chǎng),吸引更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:梁珊珊 播放時(shí)長(zhǎng):01:15:23 目前學(xué)習(xí)人數(shù):5150
服裝零售門店在向員工傳達(dá)業(yè)績(jī)目標(biāo)的時(shí)候往往只是簡(jiǎn)單地給個(gè)數(shù)字,員工執(zhí)行起來(lái)會(huì)比較困難,后期跟進(jìn)不到位,門店自然達(dá)不到銷售目標(biāo)。本課程服裝銷售管理專家方芳將教你逐步分解銷售目標(biāo),清晰具象地傳達(dá)目標(biāo),隨時(shí)跟進(jìn)目標(biāo),從顧客數(shù)、搭配率、件單價(jià)入手提升銷售結(jié)果,出色完成門店業(yè)績(jī)目標(biāo)。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:方芳 播放時(shí)長(zhǎng):02:01:07 目前學(xué)習(xí)人數(shù):6898
珠寶店鋪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如果缺乏目標(biāo),那么就會(huì)像航行在茫茫大海中失去方向的船,店鋪業(yè)績(jī)與員工工作積極性都會(huì)大打折扣。本課程讓珠寶銷售管理專家,教你達(dá)成店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的策略,系統(tǒng)呈現(xiàn)銷售目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)與營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的構(gòu)成、制定與落地實(shí)施方法與工具,幫助珠寶店鋪找準(zhǔn)方向,達(dá)成銷售目標(biāo)。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:李越 播放時(shí)長(zhǎng):01:54:29 目前學(xué)習(xí)人數(shù):11477
導(dǎo)購(gòu)員站在服裝門店銷售的最前線,要想實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),擁有優(yōu)秀素質(zhì)與導(dǎo)購(gòu)技巧的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍是必不可少的。本課程服裝銷售專家,系統(tǒng)剖析導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)與對(duì)客溝通策略,分享行之有效的服裝導(dǎo)購(gòu)技巧,讓導(dǎo)購(gòu)員掌握服裝導(dǎo)購(gòu)流程,全面提升導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)銷售能力,提高門店成交率。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:梁珊珊 播放時(shí)長(zhǎng):01:44:56 目前學(xué)習(xí)人數(shù):6742
服裝門店銷售人員在為顧客導(dǎo)購(gòu)時(shí),如果缺失得體的銷售禮儀,那么將會(huì)使?jié)撛陬櫩土魇蚱渌?jìng)爭(zhēng)品牌。本課程從形象、稱謂、接待、介始、交流、跟進(jìn)禮儀,為你系統(tǒng)講解服裝銷售過(guò)程中的禮儀運(yùn)用,幫助銷售人員樹(shù)立良好的品牌形象,促成商品成交,輕松贏得回頭客。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:梁珊珊 播放時(shí)長(zhǎng):01:11:38 目前學(xué)習(xí)人數(shù):8225
服飾零售門店在給員工制訂下個(gè)月業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí),員工往往覺(jué)得難以達(dá)成,對(duì)目標(biāo)缺乏信心。歸根結(jié)底,是店鋪在銷售管理上出現(xiàn)了問(wèn)題。本課程將通過(guò)店鋪業(yè)績(jī)?cè)\斷公式,做出詳細(xì)的業(yè)績(jī)提升規(guī)劃與操作流程輔導(dǎo),幫助店鋪?zhàn)龊寐涞赜?xùn)練,讓員工對(duì)銷售指標(biāo)充滿信心,從而倍增門店業(yè)績(jī)。
類別:市場(chǎng)營(yíng)銷 講師:李坤恒 播放時(shí)長(zhǎng):02:50:40 目前學(xué)習(xí)人數(shù):7601
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