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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才梯隊(duì)建設(shè)（6集）
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才梯隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)如何建設(shè)，本課程邀請(qǐng)國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師史斌老師，為我們帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才梯隊(duì)建設(shè)。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才梯隊(duì)建設(shè)新挑戰(zhàn)入手，介紹互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源新特征，支招人才規(guī)劃的方法與人才梯隊(duì)建設(shè)的策略，呈現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)的整體框架、人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃圖，助力企業(yè)做對(duì)新時(shí)代下的人才梯隊(duì)建設(shè)。
類別：人力資源 講師：史斌 播放時(shí)長(zhǎng)：02:58:11 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：2393
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的績(jī)效管理系統(tǒng)（5集）
企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)怎樣打造？本課程邀請(qǐng)國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師史斌，帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的績(jī)效管理系統(tǒng)。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)績(jī)效管理新特征入手，解析企業(yè)成功要素，通過案例剖析戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建的道法術(shù)。教會(huì)學(xué)員運(yùn)用工具進(jìn)行績(jī)效管理，呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)系統(tǒng)，助力企業(yè)用績(jī)效管理賦能戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。
類別：人力資源 講師：史斌 播放時(shí)長(zhǎng)：02:43:25 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：2199
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)實(shí)務(wù)（11集）
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)上也越來(lái)越多的出現(xiàn)了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，而面對(duì)不斷遞增的侵權(quán)，產(chǎn)權(quán)所有者應(yīng)當(dāng)如何做好防范，以確保利益不受損害？本課程分享了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只是產(chǎn)權(quán)保護(hù)實(shí)務(wù)，著重解析知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的開展以及著作權(quán)的保護(hù)，引導(dǎo)產(chǎn)權(quán)所有者熟懂相關(guān)法律機(jī)制與策略，用法律合理維護(hù)自己的合法權(quán)益。
類別：總裁課堂 講師：曾少林 播放時(shí)長(zhǎng)：05:45:18 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5929
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場(chǎng)景革命 重塑電商（2集）
未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心是場(chǎng)景，本課程邀請(qǐng)知名媒體人魏春雷，為我們講解場(chǎng)景革命，重塑電商。從三大浪潮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束入手，呈現(xiàn)貨架電商、內(nèi)容電商、社交電商和場(chǎng)景電商的相同點(diǎn)與區(qū)別，通過大量案例引出品牌背后的關(guān)鍵力量，并從人、產(chǎn)品和品牌三個(gè)維度進(jìn)行場(chǎng)景的剖析與解讀。
類別：電商運(yùn)營(yíng) 講師：魏春雷 播放時(shí)長(zhǎng)：00:46:07 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4979
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)預(yù)警（4集）
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生危機(jī)將不同以往，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制尤為重要。中國(guó)十大杰出公關(guān)人物王微老師，為我們支招互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)預(yù)警。從危機(jī)時(shí)代的特征入手，解讀如何才能成功預(yù)警危機(jī)，呈現(xiàn)危機(jī)管理策略，助力企業(yè)搭建危機(jī)預(yù)警機(jī)制，做一條永不沉沒的船，哪怕前路縱有冰山阻擋。
類別：總裁課堂 講師：王微 播放時(shí)長(zhǎng)：02:25:54 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10606
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌裂變密碼（5集）
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷，以及消費(fèi)環(huán)境和觀念的改變，品牌也需要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)發(fā)展的需求，而品牌的升級(jí)變革，就是品牌裂變的過程。如何才能實(shí)現(xiàn)有效的裂變？本課程從品牌結(jié)構(gòu)與維度分析了品牌裂變的密碼，對(duì)品牌定義、品牌營(yíng)銷以及需求進(jìn)行重新定義，重構(gòu)企業(yè)的品牌營(yíng)銷思路與理念，引領(lǐng)企業(yè)品牌營(yíng)銷策略的變革。
類別：市場(chǎng)營(yíng)銷 講師：劉新宇 播放時(shí)長(zhǎng)：01:22:13 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：18170
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生代員工管理（5集）
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境相比以前有了很大不同，管理者面對(duì)新生代員工應(yīng)有新的態(tài)度和管理方法。本課程將從新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境分析入手，解讀新生代員工的性格特質(zhì)，支招互聯(lián)網(wǎng)思維下的新生代員工管理之道，幫助學(xué)員修煉領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)，升級(jí)管理智慧，做對(duì)新生代的員工管理。
類別：人力資源 講師：魯念 播放時(shí)長(zhǎng)：04:12:48 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：13098
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沉浸式體驗(yàn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)設(shè)計(jì)與管理（4集）
互聯(lián)網(wǎng)乃至物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服務(wù)的目的就是創(chuàng)造體驗(yàn)。體驗(yàn)是人類消費(fèi)的唯一入口！體驗(yàn)的概念也隨著社會(huì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)水平的提高、商業(yè)的變遷而迭代變化。本課程將剖析服務(wù)的本源，支招服務(wù)流程設(shè)計(jì)的原則與工具，讓企業(yè)通過服務(wù)的設(shè)計(jì)與管理，創(chuàng)造“沉浸式體驗(yàn)”，在這個(gè)即將到來(lái)的商業(yè)時(shí)代先聲奪人！
類別：客戶服務(wù) 講師：趙春亮 播放時(shí)長(zhǎng)：01:30:40 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：14418
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶投訴處理金點(diǎn)子（3集）
互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)化媒體背景下，卓越的客戶體驗(yàn)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)遇到客戶投訴，應(yīng)該如何處理才能令客戶滿意，最大限度降低影響？本課程系統(tǒng)分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴的全新認(rèn)識(shí)，讓客服人員掌握客戶投訴的原則、流程與應(yīng)對(duì)技巧，提高企業(yè)的整體服務(wù)水平，通過有效化解客戶投訴，甚至化危為機(jī)，贏得客戶認(rèn)同，打造企業(yè)品牌美譽(yù)度。
類別：客戶服務(wù) 講師：褚立欣 播放時(shí)長(zhǎng)：01:37:06 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：17949
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行力建設(shè)（4集）
在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多管理者經(jīng)常會(huì)抱怨，90后員工難管，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行不到位。其實(shí)，管理者應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)自身的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，思考一下，時(shí)代變了，企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)有跟著改變嗎?本課程最佳執(zhí)行教練蔣小華，將為你解讀新時(shí)期執(zhí)行力建設(shè)需要做哪些轉(zhuǎn)變，通過規(guī)范執(zhí)行力建設(shè)的流程，幫助管理者做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行力建設(shè)。
類別：綜合管理 講師：蔣小華 播放時(shí)長(zhǎng)：02:03:01 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：18243
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