一、前臺(tái)文員管理
1、電話接聽(tīng)要求和方法
2、來(lái)訪客人接待要求
3、大廳顯示屏制作
4、重要訪客PPT制作
二、快遞收發(fā)管理
三、司機(jī)、小車班管理
1、管理的標(biāo)準(zhǔn)
2、規(guī)范要求
3、明確職責(zé)
4、目標(biāo)導(dǎo)向
四、保潔的管理
五、食堂管理
六、宿舍管理
七、差旅管理
八、辦公用品管理
九、辦公室公共設(shè)施管理
孫海藍(lán)
海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問(wèn),海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家,中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師,IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師,北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師,影響力EAP企業(yè)學(xué)院特約講師,青培聯(lián)理事。借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了中國(guó)本土備增企業(yè)利潤(rùn)的管理咨詢模式,國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師。
孫老師擁有海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)10年,原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾某本部企業(yè)文化部長(zhǎng),行政人力部長(zhǎng),海爾大學(xué)高級(jí)講師。10年工作經(jīng)歷走過(guò)企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。



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