課程大綱：

　　一、 供應(yīng)鏈管理思想

　　1、 為什么供應(yīng)鏈管理舉足輕重

　　2、 改進效應(yīng)

　　3、 供應(yīng)鏈管理

　　4、 完整的服務(wù)供應(yīng)鏈

　　5、 整合的供應(yīng)鏈

　　6、 供應(yīng)鏈：跨企業(yè)

　　7、 牛鞭效應(yīng)及其對供應(yīng)鏈的影響

　　(1)信息失真:牛鞭效應(yīng)

　　(2)牛鞭效應(yīng)的影響

　　(3)產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因

　　(4)如何應(yīng)付牛鞭效應(yīng)

　　8、什么是正確的供應(yīng)鏈

　　(1)功能性產(chǎn)品 VS 創(chuàng)新性產(chǎn)品

　　(2)運行效率過程 VS 對市場作出響應(yīng)過程

　　二、連鎖零售商業(yè)公司案例

　　1、商業(yè)模式

　　(1)零售戰(zhàn)略——門店地點

　　(2)零售戰(zhàn)略——價值主張

　　2、信息系統(tǒng)

　　(1)訂貨流程

　　(2)利用POS(銷售點)數(shù)據(jù)

　　(3)數(shù)據(jù)分析

　　3、規(guī)劃和執(zhí)行

　　4、思考你的公司

　　(1)對制造商的影響

　　5、單品管理

　　(1)單品管理——鈴木的簽署管理框架

　　(2)單品管理-從反饋性到前攝性

　　(3)員工的角色

　　(4)POS(銷售點)的局限性

　　6、總結(jié)

　　三、消費電子品生產(chǎn)公司案例

　　1、培養(yǎng)客戶來管理需求鏈

　　2、分銷渠道

　　3、客戶關(guān)系

　　(1)將需求與產(chǎn)能相匹配

　　(2)配送系統(tǒng)

　　(3)將營運績效與利潤關(guān)聯(lián)起來

　　四、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略要點

　　1、當今需要面對的新現(xiàn)實

　　(1)結(jié)構(gòu)性驅(qū)動因素

　　(2)環(huán)境性驅(qū)動因素

　　2、波動矩陣

　　3、管理新現(xiàn)實

　　(1)簡化

　　(2)強化標準

　　(3)分類

　　(4)合作

　　4、獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵

　　5、提升客戶體驗

　　6、客戶價值團隊

　　7、靈活性/敏捷性設(shè)計

　　8、區(qū)域化運營模式打造真正的全球價值鏈

　　9、EMS合作伙伴管理

　　10通過網(wǎng)真增強價值鏈協(xié)作

　　11、價值鏈領(lǐng)導者

　　五、大規(guī)模定制

　　1、大規(guī)模定制的定義

　　2、變化的社會

　　3、汽車市場的漸進式分化

　　4、更多的問題

　　(1)撤退

　　(2)維持

　　(3)擴展

　　5、供應(yīng)鏈組合

　　6、定制的四種方法

　　六、供應(yīng)鏈績效指標體系

　　1、績效評估是一個重要而復雜的項目

　　2、供應(yīng)鏈架構(gòu)

　　(1)三個戰(zhàn)略目標

　　(2)采用頭腦風暴分析主要驅(qū)動力

　　(3)建議采用的供應(yīng)鏈KPIs(關(guān)鍵績效指標)

　　3、供應(yīng)鏈CoE下一步要做的事

　　4、定義一些供應(yīng)鏈的 KPIs

　　5、驅(qū)動力和KPIs的整合貫穿整個供應(yīng)鏈

　　6、要小心謹慎使用的操作指標

講師簡介：

　　馮彥輝

　　上海灘著名培訓師、采購物流通暢專家，CIPS英國皇家采購與供應(yīng)經(jīng)理認證特約培訓師，IPTS國際培訓師協(xié)會認證的高級培訓師，國家物流職業(yè)經(jīng)理人證書特約培訓師。香港國際管理培訓學院客座教授，深圳市亞太研究會創(chuàng)新管理科學研究中心研究員。上海市潤滑油品行業(yè)協(xié)會副秘書長。近年來為50多家大型企業(yè)和有關(guān)培訓機構(gòu)進行過教育培訓工作，是多家教育培訓機構(gòu)的特約講師、培訓師。主要從事過程工業(yè)的物流管理、物流與倉儲管理、供應(yīng)鏈管理的研究。